Екатеринбург, Н.Никонова,21 (пн-пт: 09:00-19:00, сб: 11:00-17:00), Щорса 38/1 (пн-пт: 09:00-19:00, сб-вс: 11:00-17:00), Малышева, 36 (пн-пт: 09:00-20:00, сб: 10:00-19:00, вс: 11:00-19:00)

Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4
Всего оценок: 324
5 179x
4 69x
3 20x
2 11x
1 45x
Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв
Ольга (Покупатель)
11.10.2018
Общая оценка магазина
Отличная работа.
Алексей (Покупатель)
12.09.2018
Общая оценка магазина
Магазин (как сеть) - не плохой, имеет довольно широкий ассортимент товаров, по качеству средне, не лучше, но и не хуже чем конкуренты, здесь можно покупать.

Вот только, повальное раздолбайство работников расстраивает.

Месяц назад заказывал один КП, по сайту в наличии, сделал заказ, через день звонок - "ой, а у нас его нет и не знаем когда будет".
Пару дней назад заказывал еще пару КП, на почту пришло подтверждение что заказ скомплектован, можно забирать.
Приезжаю - из двух КП, в наличии один, на вопрос "и что собсно, дальше?", получаю гениальный ответ уровня детского садика, "ой, это кладовщик виноват, с ним и разбирайтесь".
Нет, я понимаю, что мальчику куда интереснее покурить на улице, пока я стою в пустом магазине, но итить, а если зайдет какой ни будь ассоциальный персонаж и вынесет половину выставочного товара, во время как ваш мальчик дымит ?

Блин, ребята, ну что за детство то ?
Зачем мне разбираться с вашим кладовщиком ?
Да и как мне с ним надо было "разбираться" ?
При людно пристыдить, что бы он потупил глазки и расплакался или просто вколотить его головой в асфальт ?

Желаю более "взрослого" персонала.
  • Достойный ассортимент, не плохие цены.
  • Совершенно раздолбайское ведение учета складских запасов, а так же отображения их на сайте.
  • Незрелые работники.
Ответ магазина

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обязательно проведем профилактическую беседу с нашим персоналом, что бы такого больше не произошло.

Павел (Покупатель)
22.08.2018
Общая оценка магазина
Проверенный магазин запчасти качественные что заказал то и прислали сппасибо
  • Удобный поиск на сайте быстрый ответ
Ответ магазина

Добрый день!
Спасибо, за хороший отзыв.
Ваша благодарность – лучшая награда за наши старания :)

Павел (Покупатель)
21.08.2018
Общая оценка магазина
Пришлите трек номер для отслеживания 41887. Номер заказа
Ответ магазина

Добрый день! Наш менеджер обязательно с Вами свяжется, и предоставит трек номер.

Иван (Покупатель)
21.08.2018
Общая оценка магазина
Заказывал матрицу, все отлично, магазин честный. Не дали почтовый идентификатор, пришлось названивать менеджерам, чтобы его узнать, поэтому посылка лежала три дня по месту на почте и было беспокойство на счет отправки товара, но все хорошо закончилось.
  • Есть постоянные клиенты, один из которых посоветовал мне магазин.
  • Не дали почтовый идентификатор, пришлось названивать менеджерам, чтобы его узнать.
Ответ магазина

Иван, спасибо, что нашли время и написали отзыв.
Замечания приняли к сведению, обязательно проработаем.
Мы стараемся быть лучше для Вас!

Владимир (Покупатель)
14.08.2018
Общая оценка магазина
Отличный магазин с опытными и отзывчивыми продавцами.
Ответ магазина

Спасибо, что нашли время и написали отзыв! Очень здорово, что Вы отмечаете Все наши усилия, нам важно знать, что наш магазин соответствует всем Вашим требованиям.

Руслан (Покупатель)
06.08.2018
Общая оценка магазина
Закупаюсь уже несколько лет. Превосходный сервис, отличное качество. Всегда найдут все что нужно и помогут чем смогут.
  • Обслуживание
  • Цены
  • Качество
  • Не минусов
Ответ магазина

Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили наш сервис!

Артём (Покупатель)
06.08.2018
Общая оценка магазина
Отличный магазин !!!
  • Быстро и доступно есть почти всё
Ответ магазина

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв.
У нас ассортимент регулярно пополняется, если какой-то товар не нашли сейчас, не отчаивайтесь!
Он появится в ближайшее время!

Олег (Покупатель)
05.07.2018
Общая оценка магазина
Первый раз заказываю в этом магазине. Выбор запчастей огромен. Заказал дисплей и тачскрин к смартфону. Неделю мне не давали трек номер, когда написал им о проблеме-они сказали не знаем, завтра напишите. Дали все таки на завтра, посылка уже у меня на почте была! Дисплей приехал в нерабочем состоянии-вообще не реагирует никак, черный экран! Тачскрин не проверял. Писал в поддержку, письмо отправлял на ящик, в чате игнорируют, не отвечают. Вы почему так поступаете? Вам хочется терять клиентов? Заказ номер #40201. Давайте решим эту проблему, напишите мне.
  • Доставка быстрая. Много запчастей в инет магазине
  • Не решают проблему с возвратом, не отвечают на письма
Ответ магазина

Добрый день, Олег!
Нам очень жаль, что так получилось.
Наш менеджер обязательно с Вами свяжется.
Мы решим данную проблему в кротчайшие сроки.
Приносим свои искренние извинения.

Вадим (Покупатель)
24.06.2018
Общая оценка магазина
Заказывал плату 2 раза первый раз так и не дошло, а со второго раза всё очень быстро получилось, меня всё устраивает, доволен и цены радуют
  • Заказ оформили быстро
Ответ магазина

Здравствуйте, Вадим!
Нам очень жаль , что с первым заказом так получилось (обязательно учтем в дальнейшем в работе!).
И мы рады, что вторым своим заказом Вы осталось довольны!